어디선가 보고 저장해둔 글인데 출처를 모르겠음 ----------------- 1. Don’t criticize, condemn or complain. 상대방의 의견에 비판, 멸시, 불평은 하지 마세요.2. Give honest, sincere appreciation. 진솔한 이해로 다가가세요.3. Arouse in the other person an eager want. 상대방이 원하고 바라는것에 귀기울여 보세요.4. Become genuinely interested in other people. 진심으로 타인에 대한 관심을 가져보세요.5. Smile! 웃어봐요!6. Remember that a person’s name is to that person the sweetest and most import..